Los principios básicos de relaciones tóxicas
El cliente expresa en tono de queja: “Los precios son altísimos. O los bajan o no los contratamos”.La comunicación asertiva todavía consiste en mencionar aquello que nos une con el otro o que sirve para acercar posiciones, de forma que esta información complemente las posibles críticas constructivas que realizamos.Ver ejemplo Comunicación